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응암노인복지관의 소식을 알려드립니다.

공지사항

작성자 관리자 날짜 2020.02.06
제목 신종 코로나 바이러스로 인한 복지관 휴관 안내

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개인정보처리방침

은평구립응암노인복지관 (이하 “복지관”이라 함)은 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 복지관은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

'복지관'은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보 파일명 수집 목적 수집 항목 수집 방법
복지관
회원관리
본인확인, 가입, 서비스 부정이용방지, 통계자료 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 응급상황발생시 보호자 긴급연락처 성명, 생년월일, 주소, 전화번호,핸드폰번호,보호자연락처, 사진 내방,서면양식
홈페이지
회원관리
본인확인, 비인가사용방지, 가입의사확인, 불만처리 등 민원처리, 이메일발송, 만14세미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 성명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 아이디,패스워드, 이메일 홈페이지
프로그램
참여자
참여자 본인 확인 및 프로그램 접수 성명, 생년월일, 연락처 내방
사회활동지원사업
참여자관리
참여자 본인 확인 및 차세대업무시스템 성명, 주민번호, 주소, 전화번호,핸드폰번호, 비상연락처,건강상태 나이,세대구성,수급자여부(장기요양여부) 내방
사례관리 사회복지서비스의 신청,조사, 제공, 계획수립및실행 성명, 주민번호, 주소, 가족구성원 성명, 나이, 주민번호, 사례관리 수혜이력 내방, 방문
자원봉사관리 자원봉사신청접수, VMS인증관리시스템입력, 각종고지,증명서발급,자원봉사자교육, 통계자료 작성 성명, 생년월일, 연락처 내방, 홈페이지
후원 본인 식별, 기부금영수증발급, 기부금출금 성명, 성별, 주민번호, 전화번호,핸드폰번호,주소 내방
제2조(개인정보의 처리와 보유기간)

'복지관'은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
복지관 회원관리 회원가입 은평구립응암노인복지관 운영규칙 10년
홈페이지 회원관리 정보주체 동의 홈페이지 회원관리 탈퇴시까지
프로그램 참여자 정보주체 동의 프로그램 회원 관리 3년
사회활동지원사업 참여자관리 정보주체 동의 참여자 관리 취득일로부터 5년
사례관리 정보주체 동의 사례관리 10년
자원봉사관리 정보주체 동의 자원봉사자 관리 취득일로부터 5년
후원 정보주체 동의 후원관리 취득일로부터 5년

- 개인정보보호법 제21조에 따라 홈페이지 회원 탈퇴 시 지체없이 파기
- 개인정보에 관한 파기요청시 즉시 삭제

제3조(개인정보의 제3자 제공)

'복지관'은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

피제공기관 이용 목적 제공항목 피제공기간의 보유및이용기간
관공서
(서울시,구청)
대상자확인,서비스연계 성명, 생년월일,연락처, 주소 서비스연계시까지
한국노인인력개발원 대상자등록및관리 활동처연계 성명,주민번호,주소,전화번호,휴대폰번호,가족연락처,건강상태 서비스연계시까지
은평경찰서 등 범죄수사, 긴급상황 발생시 대상자 확인 CCTV영상정보, 대상자비상연락망,대상자 인적사항 범죄수사 종결시까지 대상자 확인시까지
금융결제원 CMS 신규/해지와 출금요청 성명,주민번호, 핸드폰번호 CMS 신규/해지시
제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 복지관은 원할한 서비스 제공 및 서비스 품질향상을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.

위탁목적 제공대상자 공유 정보 보유 및 이용기간
시스템 구축 및 유지보수 ㈜ 가온스 회원가입정보 전체홈페이지 서버 계약서에 명시된 기간 내
회원관리 사회보장정보원 회원정보 및 서비스 이용 기록 시설위탁계약기간

2. 복지관은 위탁체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등에 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.'

제5조(개인정보의 파기)

'복지관'은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
'복지관'은 개인정보 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기됩니다. 별도의

2. 파기기한 및 방법
가. 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조(정보주체의 권리 · 의무와 행사방법)

정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구 할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

2. 개인정보 정정·삭제 요구
가. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관에서는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 나. 복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보보법』 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구
복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

'복지관'은 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 기술적/관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 서류자료 보관실 등의 잠금장치 사용

제8조(개인정보보호책임자 및 담당자 안내)

'복지관'은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리와 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구분 이름 직책 전화번호 메일
개인정보보호책임자 최은영 관장 355-2997 eungamcenter @naver.com
개인정보보호담당자 권규일 과장 355-2997
개인정보보호전산관리책임자 이회진 대리 355-2997
※ 개인정보보호는 각 사업담당자에게 연결됩니다.

제9조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 제 8조에 기재된 담당자에게 청구할 수 있습니다. '복지관'은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 '복지관'과는 별개의 기관으로서, '복지관'의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 '복지관'으로 문의하여 주시기 바랍니다>

1. 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전 화 : 02-2100-3394
2. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118 (ARS 3번)
3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118
4. 경찰청 사이버테러 대응센터
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전 화 : (사이버범죄) 02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112

제11조(영상정보처리기기 CCTV 설치 운영)

'복지관'은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : '복지관'의 시설안전, 화재예방 및 범죄예방
2. 설치 위치, 대수, 촬영범위
- 설치대수: 37대
- 설치위치: 지하1층(4대),1층(8대-옥외포함), 2층(3대),3층(5대),4층(2대),5층(5대),
6층(5대-옥외포함)
- 촬영범위: 전층계단, 지하식당, 복도, 기계실, 1층로비, 화장실 복도, 외부 주차장1·2,1층경로당,
2층 경로당, 3층 물리치료실, 4층 사무실, 5층 휴게실, 화장실 앞 복도, 프로그램실,
6층 강당
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 - 담당 : 홍보담당 사회복지사(김영희) 4. 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 365일 24시간 - 보관기간 : 한달 - 보관장소 및 처리방법 : 1층 정보검색실, 자동삭제 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서로 신청하 여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우 한하여 열람을 허용함 7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등       

제12조(개인정보처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경 사유 발생 시는 고지를 생략합니다.

- 시행일자 : 2019. 01. 01
- 개정일자 : 2020. 03. 10 (제9조 개인정보열람담당자변동, 제11조 영상정보처리기기(CCTV)설치
운영-설치대수, 설치위치,, 촬영범위 추가)